Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Entreprise

STAFF Piscines

Dirigeant

Stéphane Tony Tillet

Adresse

204 rue Jean Moulin, 83270 Saint-Cyr-sur-Mer

E-mail

steph.tillet@gmail.com

Téléphone

06 02 66 97 59

STAFF Piscines, en sa qualité de responsable du traitement, met en œuvre les moyens appropriés pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre à votre demande de devis ou de renseignement ;
• établir un devis personnalisé et planifier une visite si nécessaire ;
• gérer la relation commerciale (suivi de chantier, facturation, après-vente) si vous devenez client ;
• mesurer l'audience du site et améliorer son contenu (uniquement avec votre consentement préalable via le bandeau cookies).

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale automatisée, et ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) — pour le formulaire de contact ;
• votre consentement (article 6.1.a du RGPD) — pour les cookies de mesure d'audience ;
• l'intérêt légitime de l'entreprise (article 6.1.f du RGPD) — pour la sécurité du site et la prévention des abus (anti-spam).

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par Stéphane Tony Tillet et son équipe interne. Elles ne sont communiquées à aucun tiers, à l'exception des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Resend

Service d'acheminement des e-mails transactionnels (envoi de la copie du formulaire de contact).

Hostinger

Hébergement du site web et stockage technique.

Cloudflare Turnstile

Vérification anti-spam invisible sur le formulaire de contact. Ne dépose pas de cookie persistant, ne crée pas de profil utilisateur. Conforme RGPD.

Google

Mesure d'audience (Google Analytics 4 via Google Tag Manager) — uniquement après consentement explicite.

Tous nos sous-traitants sont liés par un accord de confidentialité et conformes au RGPD. Aucun transfert de données hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Demande de devis

12 mois à compter du dernier contact, sauf si vous devenez client.

Données client

10 ans après la dernière facture (obligation comptable et fiscale, article L.123-22 du Code de commerce).

Cookies analytiques

13 mois maximum (recommandation CNIL).

Logs serveur

12 mois (sécurité, lutte contre la fraude).

STAFF Piscines met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation : chiffrement HTTPS sur toutes les pages, mots de passe robustes, accès restreint aux données par les seules personnes habilitées.

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, vous serez informé conformément à l'article 34 du RGPD dans les 72 heures.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement, notamment à la prospection ;
• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à steph.tillet@gmail.com en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondrons sous un mois maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique pour refléter les évolutions techniques, légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Pour les modifications substantielles, nous vous en informerons par une notification claire sur le site.